JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača za svaku kupovinu putem interneta kupac ima pravo na jednostrani raskid ugovora bez navođenja razloga.

Ukoliko ste primili pošiljku i nakon otvaranja paketa ustanovili da isporučena roba ne odgovara naručenoj, molimo Vas da, najkasnije u roku od 24h od trenutka prijema pošiljke, kontaktirate našu korisničku podršku.

Kupac je dužan da Prodavnicu obavijesti o namjeri da jednostrano raskine ugovor u roku od 14 dana od dana preuzimanja proizvoda od strane Kupca ili trećeg lica koje je odredio Kupac da primi proizvod u njegovo ime. Kupac je dužan da Prodavnicu o svojoj odluci o jednostranom raskidu ugovora obavijesti prije isteka roka za jednostrani raskid od 14 dana i to nedvosmislenom izjavom poslatom poštom ili elektronskom poštom u kojoj će da navede svoje ime, prezime, adresu, svoj broj telefona, adresu elektronske pošte. Kupac je, kao prilog, dužan da ostavi i obrazac o jednostranom raskidu ugovora.

Obrazac za jednostrani raskid Ugovora možete naći ovdje.

Proizvodi koji se vraćaju moraju biti nekorišćeni, neoštećeni i u originalnoj ambalaži, mora biti priložen originalni račun i obrazac za jednostrani raskid Ugovora.

Ako Kupac ostvari pravo na jednostrani raskid ugovora, Prodavnica je dužna da Kupcu bez odlaganja vrati iznos koji je Kupac platio po osnovu ugovora, a najkasnije u roku od 14 dana od dana prijema vraćenog Proizvoda koji mora biti nekorišćen, neoštećen i u originalnoj, neoštećenoj ambalaži i nepromjenjenoj količini.

Kupac povraćaj Proizvoda može izvršiti preko kurirske službe ili lično u maloprodajnom objektu u Baru.

Povraćaj plaćenog iznosa će biti izvršen nakon prijema vraćenog proizvoda ili nakon što potrošač dostavi Prodavnici dokaz o izvršenom povraćaju robe. Ukoliko vraćeni Proizvod bude oštećen ili u neispravnom stanju, Prodavnica nije dužna izvršiti povraćaj novca Kupcu.

Povrat novca u slučaju povrata robe vrši se od strane onlajn prodavca isključivo na tekući račun koji je kupac priložio u Izjavi o jednostranom raskidu ugovora odnosno, uplatom na karticu preko koje je kupovina izvršena u skladu sa Uslovima kupovine sa kojima se Kupac saglasio prilikom same kupovine.

Troškove transporta prilikom jednostranog raskida ugovora snosi kupac. Ukoliko neki od gore navedenih zahtjeva ne bude ispunjen, Online prodavac neće biti u mogućnosti da prihvati zahtjev kupca.